Success Story „Hotelreservation Zuerich.com“ - Die Hotelbewertung

Mit dem Einbezug der externen Hotelbewertung von TripAdvisor konnte dem Bedürfnis nach einer unabhängigen und transparenten Offenlegung der Dienstleistungsqualität gerecht werden. Dadurch wird der festzustellende Trend hin zum Austausch von Erfahrungsberichten verfolgt. Da die Hotelbewertung über einen Tab aufgerufen wird und direkt auf der Detailseite angezeigt wird, geht kein Traffic verloren und die Chance, dass der Kunde den Buchunsprozess abbricht verringert sich um ein vielfaches.

Die TripAdvisor Bewertung wurde an verschiedenen Stellen der Hotelreservation integriert. So erscheint sie in der Suchresultateliste und auf der Detailseite als Tab "Kunden-Bewertung" und anschliessend an die Beschreibung.

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Success Story "Hotelreservation Zuerich.com" (Download, 4.5 MB)

Über den Autor

Remo Steuble, Projektleiter "Optimierung Hotelreservation" bei PIXELTEX Zürich

Telefon +41 44 515 10 99
E-Mail: remo.steuble@pixeltex.com